রেফারেন্স

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে অগ্রাধিকার দিই

1492-এ খেলার সময় আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট করে যে আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনার তথ্য…

bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাআপনার অধিকার পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
1492 আমরা আপনার গোপনীয়তাকে অগ্রাধিকার দিই
সহায়তা পান

গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা সম্পর্কে কোন প্রশ্ন থাকলে আমাদের টিমের কাছে পৌঁছান। বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য আমরা একাধিক চ্যানেল ২৪/৭ খোলা রাখি যাতে আপনার উদ্বেগ তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান হয়।

লাইভ চ্যাট সরাসরি আমাদের সহায়তা টিম সাথে কথা বলুন। লাইভ চ্যাট ২৪ ঘণ্টা খোলা থাকে এবং আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য।
ইমেইল সাপোর্ট privacy@1492-এ আপনার প্রশ্ন পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সব ইমেইলের উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার 1492 অ্যাকাউন্টে গিয়ে সরাসরি গোপনীয়তা সেটিংস দেখুন এবং আপডেট করুন।
ডেটা নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

1492 শিল্পের মান অনুসরণ করে আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট এবং সুরক্ষিত করে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বহু-স্তরীয় প্রমাণীকরণ দ্বারা সুরক্ষিত।

এনক্রিপশন

সব পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। Nagad এবং bKash আপনার মোবাইল ওয়ালেটের সাথে সংযোগ সুরক্ষিত।

অ্যাকাউন্ট প্রমাণীকরণ

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। লগইন প্রচেষ্টা নিরীক্ষণ করা হয় অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে।

ডেটা ধারণ

আমরা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ আপনার তথ্য রাখি। একবার আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আমরা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুসারে ডেটা মুছে ফেলি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

1492 কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করে অপ্ট-আউট করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের অংশীদার

আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে ডেটা শেয়ার করি যারা একই গোপনীয়তা মান বজায় রাখে।

আপনার অধিকার

আপনি সবসময় অ্যাক্সেস, সংশোধন বা আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। privacy@1492-এ লিখুন এবং আমরা ১৪ দিনের মধ্যে জবাব দেব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে এমন প্রশ্নগুলির উত্তর রয়েছে যা 1492 খেলোয়াড়রা সাধারণত জিজ্ঞাসা করেন। আপনার উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর এবং লেনদেন ইতিহাস সংরক্ষণ করি যাতে আপনার জমা এবং উত্তোলন সহজ থাকে। আসল bKash বা Nagad পাসওয়ার্ড কখনো 1492 সার্ভারে রাখা হয় না — শুধুমাত্র আপনার টোকেন সংরক্ষিত হয়।

হ্যাঁ। যেকোনো সময় privacy@1492-এ একটি মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা ছাড়াই আমরা আপনার ডেটা মুছে ফেলব। অনুরোধ প্রসেস করতে আমাদের সাধারণত ১৪ দিন সময় লাগে।

না। আমরা কখনো আপনার গেমপ্লে ইতিহাস, পেমেন্ট ডিটেইলস বা অন্য কোন ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত সেবা সরবরাহকারীদের সাথে ডেটা শেয়ার করি যারা আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি ভাগ করে নেয়।

যদি আপনি অননুমোদিত কার্যকলাপ সন্দেহ করেন, অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা privacy@1492 লিখুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব এবং আমাদের নিরাপত্তা টিম পরিস্থিতি তদন্ত করবে।

হ্যাঁ, আমরা কার্যকারিতামূলক কুকি ব্যবহার করি যা আপনাকে লগ ইন রাখে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখে। আমরা বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা বিশ্লেষণের জন্য তৃতীয় পক্ষের কুকি ব্যবহার করি না। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

আমরা যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে ততক্ষণ আপনার ডেটা রাখি। বন্ধ করার পরে, আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী (সাধারণত ৫-৭ বছর) নিরীক্ষা উদ্দেশ্যে রেকর্ড রাখি, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি।

1492 প্রধানত বাংলাদেশ খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। অন্য অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। আপনার বর্তমান অবস্থান সম্পর্কে নিশ্চিত না থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।